1. Les commandes de produits peuvent être passées uniquement par le site Web.

2. Les commandes sont acceptées 24 heures par jour, pendant toute l'année.

3. Les commandes qui sont passées pendant la semaine après 11 :00 (EST), les samedis, les dimanches et les jours fériés seront traitées le premier jour ouvrable suivant.

4. Une condition nécessaire pour la réalisation de la commande est de fournir les données complètes et correctes sur le site. Votre numéro de téléphone et / ou adresse e-mail est nécessaire pour confirmer l'acceptation et l’exécution de la commande. Les commandes qui ne peuvent pas être vérifiées dans les 3 jours ouvrables ne seront pas réalisés. Chaque commande acceptée sera confirmée par téléphone ou par e-mail.

5. Les commandes pour lesquelles il n'y a aucun doute, seront vérifiées par le magasin - la commande peut être annulée par le magasin. Le client en sera avisé.

6. Les articles commandés seront livrés par la poste /par le courrier - le temps d’exécution de la commande est d'environ 7 jours ouvrables. Ce délai peut être prolongé. Le client sera avisé de l'absence de marchandises dans l'entrepôt et du prolongement du délai d’exécution de la commande. Si le client n’est pas d'accord pour prolonger le délai d’exécution de la commande, il peut résilier le contrat ou annuler les commandes des produits pour lesquels le délai de réalisation a été prolongé.

7. Cette offre n 'est pas une offre commerciale. Ce n’est qu’ une invitation aux clients à passer des commandes.

8. Malgré nos meilleurs efforts, nous ne pouvons pas garantir que les descriptions des produits telles que publiées sont exemptes d’imperfections et d'erreurs, et donc ils ne peuvent pas servir de base pour une réclamation.

9. La société Key Player Limited se réserve le droit de refuser d'exécuter la commande sans en donner le motif.

10. Si vous achetez des biens dont le prix est donnée de façon erronée par le magasin ou suite à une erreur de serveur, vous en serez avisé et la commande sera annulée.

11. Les commandes sont exécutées en Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Australie, Afrique et Asie.

12. Les données personnelles fournies à notre société en passant la commande sont traitées uniquement par Key Player Limited, Dubai Airport Freezone, Building 6EA, Dubai, United Arab Emirates [Dubai, Emirats Arabes Unis]. Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers à des fins de marketing.

13. Dans le cas de paiement anticipé, les marchandises sont expédiées dès la réception de la totalité du paiement (100%) sur le compte bancaire du magasin.

14. Car Key Player Limited ne vend des produits que par correspondance, le client peut à tout moment se retirer de la transaction dans les 10 jours calendaires à compter de la date d'achat des marchandises – le retour des marchandises doit être précédé d'une déclaration écrite. Les marchandises ne peuvent pas porter des traces d’usage et doivent être pré-emballées.

15. Les dispositions légales des Emirats Arabes Unis s’appliquent à la société Key Player Limited. Par conséquent, nous pouvons vous offrir des services du plus haut niveau et les meilleurs produits dans le monde. Le droit communautaire ne s’applique pas.

16. Le siège principal de la société Key Player Limited est dans les Émirats arabes unis. Toutes les transactions sont réalisées grâce à des serveurs localisés dans les Emirats arabes unis. Les problèmes de sécurité, les violations de la loi ainsi que les droit de la propriété intellectuelle sont régis par les lois des Émirats arabes unis. Toutes les autres questions relatives à l'accès au site et son utilisation sont régies par les lois des Émirats arabes unis. Toute procédure judiciaire concernant l'accès au site et son utilisation aura lieu dans les Emirats arabes unis. Dans le cas d’une procédure judiciaire vous vous engagez à vous soumettre à la juridiction compétente des Émirats arabes unis.

17. Vous acceptez de vous conformer aux règles ci-dessus en passant une commande sur le site.

Afin de subvenir au mieux à la vie privée de nos Utilisateurs de nos services internet, nous utilisons une Politique de Confidentialité.

Politique de Confidentialité

1. La Politique de Confidentialité ci-dessous définit les règles de rétention et de protection des données personnelles des Utilisateurs lors de l’utilisation du site internet Silvets.fr, dont l’adresse internet est http://silvets.fr, (ci-dessous „Service”), dont le propriétaire est Key Player Limited dont le siège se situe aux Emirats Arabes Unis, à l’adresse : Key Player Limited, P.O. Box 231351, Dubaï, Emirats Arabes Unis.

2. „Utilisateur”, dans le cadre de la politique de confidentialité, définit une personne physique utilisant le site internet.

3. L’utilisation du site internet équivaut à une acceptation par l’utilisateur du règlement et des conditions définies dans la Politique de Confidentialité.

Données personnelles

1. En accord avec le Règlement du Parlement et du Conseil Européen (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 encadrant la défense des personnes dans le domaine de la protection des données personnelles („Ordonnance”) Key Player Limited dont le siège est aux Emirats Arabes Unis, à l’adresse: Key Player Limited, P.O. Box 231351, Dubaï, Emirats Arabes Unis (ci-dessous Politique de Confidentialité: „Key Player Limited”), informe qu’il est l’administrateur des données personnelles fournies par l’Utilisateur lors de l’utilisation du Service. Les données personnelles sont utilisées en accord avec ladite Ordonnance, et quand cela est nécessaire, en accord avec l’Utilisateur.

2. Key Player Limited collecte uniquement les informations qui sont nécessaires pour la réalisation d’un contrat de vente, répondre aux questions adressées à Key Player Limited, pour répondre à des besoins marketings propres et communiquer des informations relatives à nos offres.

3. Lors de la réalisation de ses commandes, Key Player Limited collecte des informations fournies par l’utilisateur dans les formulaires qu’il remplit. Ces données incluent :

• Nom et prénom,
• Adresse e-mail,
• Adresse officielle ou siège social,
• Adresse de correspondance,
• Numéro de téléphone,
• Dans les cas décrits par l’Ordonnance, l’accord manifeste de l’Utilisateur pour l’utilisation de ses données personnelles se fait sous forme électronique, en cochant la phrase adéquate lors de la commande ou de la réalisation d’autres activités sur le site. L’Utilisateur peut à tout instant rétracter son accord concernant l’utilisation de ses données personnelles.

4. La fourniture des données présentées comme nécessaires sur le Service est volontaire, mais nécessaire pour la bonne réalisation des contrats et livraison de produits à l’adresse de l’Utilisateur. Dans le cas de non-fourniture par l’Utilisateur des données personnelles nécessaires, il est impossible d’enregistrer l’Utilisateur sur le Service ni de réaliser les contrats ni encore les livraisons pour le compte de l’Utilisateur.

5. La manipulation des données personnelles fournies par l’Utilisateur par Key Player Limited est nécessaire pour la bonne réalisation des contrats, mais également, à la demande de l’Utilisateur, pour la réalisation de certaines étapes pour leur bonne application (art. 6 de la loi 1 point b) de l’Ordonnance). Dans le cas de services marketings propres ou de l’envoi d’informations par Key Player Limited concernant son offre à l’adresse e-mail fournie par l’utilisateur, la raison de l’utilisation des données personnelles de l’utilisateur est la bonne réalisation des intérêts propres de Key Player Limited (art. 6 loi 1 point f) de l’Ordonnance).

6. L’utilisation de ces données personnelles par Key Player Limited permet d’informer l’utilisateur des nouveautés de son offre. Dans le cas où l’Utilisateur est abonné à une Newsletter, l’utilisation des données personnelles de l’Utilisateur est nécessaire (art. 6 loi 1 point b) de l’Ordonnance), et l’Utilisateur peut se rétracter à tout instant.

7. Les données personnelles de l’Utilisateur seront conservées sous une forme permettant d’identifier l’Utilisateur pendant une période n’excédant pas la durée pendant laquelle celles-ci sont collectées, et seront conservées en accord avec la loi. Les données personnelles seront donc ainsi conservées le temps de réaliser des contrats de vente et d’achat. A la suite de cela elles seront conservées pendant la durée pendant laquelle elles peuvent être nécessaires afin de résoudre tout éventuel conflit, par exemple pour une réclamation (cette durée inclura la période résultant de la réalisation des contrats, en accord avec la loi).

Droits et obligations de l’utilisateur

1. L’utilisateur a le droit d’accès à ses données personnelles et le droit de demander leur mise à jour, leur déplacement, la limitation de leur conservation, leur simplification, l’arrêt partiel ou complet de leur conservation ou leur suppression, si elles sont incomplètes, pas à jour, fausses ou collectées illégalement ou plus nécessaires pour la réalisation des contrats actuels, pour lesquels elles ont été collectées.

2. Dans le cas de la conservation des données de l’utilisateur pour des objectifs marketing ou propres, l’Utilisateur peut faire à tout instant une demande écrite demandant la suppression de ces informations ou manifester son désaccord pour la collecte de données.

3. Key Player Limited permet à l’utilisateur de supprimer ses données personnelles que celles-ci ne soient plus collectées, à la demande de l’utilisateur ou sur la base de l’Ordonnance.

4. Key Player Limited peut refuser la suppression de ces données, si l’Utilisateur a enfreint le règlement ou la loi, et que la conservation de ces données est nécessaire pour évaluer les circonstances et établir la responsabilité de l’Utilisateur.

5. Si l’Utilisateur fournit au service des données personnelles d’autres utilisateurs (y compris nom et prénom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), il doit au préalable avoir l’Accord de ces personnes, et ne peut les utiliser qu’en accord avec la loi.

Sécurité des données

1. Afin de garantir les données personnelles des utilisateurs face à leur mise à disposition à des personnes non autorisées, leur collecte par des personnes non autorisées, leur conservation de manière non conforme à la loi ou la modification, la perte, l’endommagement ou la destruction, des solutions techniques et organisationnelles sont utilisées pour protéger ces données personnelles face à ces menaces.

2. En particulier, l’Administrateur utilise des solutions techniques empêchant l’obtention et la modification de données par des personnes non autorisées. De plus, la fourniture et la modification de données personnelles par l’utilisateur se fait sur des formulaires internet chiffrés, utilisant des protocoles SSL.

Changement de la Politique de Confidentialité

1. Key Player Limited conserve le droit de modifier sa Politique de Confidentialité et simultanément garantit que les droits de l’Utilisateur résultant du présent document ne seront pas restreints sans son accord. Toutes modifications concernant la Politique de Confidentialité seront publiées sur le site internet http://silvets.fr.